La comunidad autónoma de Andalucía es la tercera región española que más utiliza internet para realizar sus compras, y sólo es superada por Madrid y Cataluña. Así lo asegura la Asociación Andaluza de Comercio Electrónico (Andce), una entidad sin ánimo de lucro con más de 140 asociados fundada en1999 con el objetivo de mejorar la competitividad de las empresas andaluzas.
Ésta ha valorado los datos recogidos como “un importante despegue en la implantación del comercio electrónico” respecto a 2008, cuando se situaba en los últimos puestos a nivel nacional, en el uso de internet para la compra-venta de productos.
Compras online en Andalucía
En total, 1.044.634 andaluces han realizado compras vía on-Une, frente a los casi 2 millones registrados por Cataluña y los 1.652.839 de Madrid. “Nuestras empresas han visto en internet el medio idóneo para seguir impulsando sus ventas al mercado”, afirman desde Andce. Parael presidente de estaasociación, Pedro Rodríguez López de Lemus, “muchas
pymes andaluzas están reforzando su apuesta por la Red como herramienta para captar nuevos usuarios”.
Según los datos ofrecidos por Andce, del total registrado en Andalucíadurante los últimos 12 meses, la gran mayoría procedía de Málaga, en concreto el 23,7%. Le siguen Sevilla, con un 22,6%; Cádiz, con 12,9%; Córdoba, con un 10,9 %; Almería, con un 8,7 %; Granada, con un 8,3 %; Huelva, con un 7 %; y, por último Jaén, con un 5,9%.
La Andce no quiere que Andalucía s equede estancada en esa cifra, sino que siga avanzando. Por eso, está llevando a cabo una campaña de difusión sobre comercio electrónico, centrada en dar formación online para crear una tienda en internet. A través de este programa, la asociación facilitará a todos aquellos que participen en estos cursos gratuitos la creación de una tienda virtual.
Compras seguras por internet
Con la intención de consolidar el también llamado e-Commerce, fuentes de Andce recomiendan a los internautas que sigan ciertas pautas para comprar con “total seguridad a través de internet”. Para empezar, aconsejan no proporcionar información confidencial sobre tarjetas o cuentas bancarias y elegir siempre sitios web de confianza.
La asociación alerta a los compradores de no adquirir productos ofrecidos por spammers (usuarios que envían correos electrónicos con ofertas co-merciales no solicitadas) y les recomienda elegir información detallada y clara sobre productos, precios, formas de envío y costes adicionales, además de seleccionar sitios web con un servidor de pago seguro.
Por último, los miembros de Andce recomiendan a los compradores electrónicos verificar las políticas degarantía, entrega y devolución, y comprobar frecuentementelos extractos de su cuenta corriente. Si se detectasen transacciones dudosas, el usuario debe ponerse en contacto con su entidad financiera. Y si el banco es consciente de que una compra es fraudulenta debe retrotraer inmediatamente el cargo.
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